Hatem by Rasasi – Parfum arabesc original import Dubai

Firma noastra are obligatia sa expedieze coletul si sa-l predea curierului, care, la randul sau se asigura ca face toate eforturile sa livreze in cel mai scurt timp. Revine in atributia si obligatia clientului sa se asigure ca este disponibil si sa se informeze unde si ce status are expeditia acestuia, informatii disponibile in email-urile trimise de magazinul nostru.Curierii indiferent de firma la care lucreaza in perioadele aglomerate vor avea la fel de multe expedtii, chiar daca schimbam 1 sau mai multe firme de curierat problemele vor fi aceleasi.Dvs. in calitate de client va recomandam sa va asigurati ca sunteti la adresa din comanda in intervalul de livrare al firmelor de curierat, sa va asigurati ca puteti raspunde la telefon cand sunteti sunat(a) de curier, si sa raspundeti la numere de telefon pe care nu le cunoasteti pentru ca, implicit, poate fi chiar curierul.Reamintim ferm, comenzile plasate si nerdicate sau refuzate la curier va atrag de la sine blocarea accesului pentru comenzi viitoare cu plata ramburs, veti putea comanda doar cu plata cu cardul.

Daca aveti o comanda plasata in magazinul nostru va recomandam sa o anulati automat prin intermediul optiunilor disponibile in email/sms primit la trimiterea comenzii.Odata intrata in procesul de livrare comanda nu mai poate fi anulata si drept urmare revine ca obligatie a clientului sa ridice comanda de la curier. Comenzile plasate si neridicate sau refuzate la livrare aduc de la sine restrictionarea accesului pentru comenzi cu plata ramburs pe acest site, ve-ti mai putea comanda doar achitand comanda cu cardul.

Nu se poate, din pacate sistemul nostru nu permite procesarea comenzilor primite prin alte surse decat magazinul nostru online.

Comercializam doar produse importate pe cai proprii sau de la reprezentanti ai fabricilor din Dubai, din Romania. Produsele comercializate sunt autentice si conforme cu certificatul de autenticitate emis de fabricant.

Produsele cosmetice nu pot fi returnate daca au fost desigilate din motive de siguranta cat si pentru ca sigilarea atesta ca acestea sunt neutilizate. Conform legislatiei actuale aceste produse trebuiesc returnate sigilate exact cum au fost primite.

Comanda dvs va fi livrata in 24 ore de la primirea mesajului de finalizare ambalare comanda si predare catre curier. Pentru a vedea cand se va preda la curier comanda puteti vedea data estimata de predare la finalizarea comenzii, in emailul de confirmare comanda cat si pe pagina dedicata comenzii dvs.